- Informations sur la garant de la politique de confidentialité
Le garant de la confidentialité de vos données à caractère personnel est :
Vincent D’ Aléo, Président et le service juridique du réseau de laboratoires SMARTLife Biosciences
(ci-après désigné par « SMARTLife » ou « nous »).
SMARTLife respecte la confidentialité de toutes vos données et assure que les informations personnelles recueillies ou fournies sont traitées de manière confidentielle. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour toute requête concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter en adressant un email à l’adresse suivante: admin@smartlifebiosciences.com
2. Les catégories de données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles suivantes pour nos utilisateurs:
- données concernant l’identité telles que forme de salutation, nom de famille, prénom ;
- données concernant la profession telles que le nom de votre laboratoire ou de votre entreprise, son site internet et votre fonction ;
- données concernant les moyens de vous contacter : adresse électronique professionnelle, téléphone direct professionnel, fax direct professionnel, téléphone mobile professionnel et adresse postale professionnelle ;
- données sur vos intérêts scientifiques.
Ces informations sont collectées à travers des échanges que nous avons avec vous, par exemple lors d’une demande de devis ou lors d’une conversation téléphonique ou lors d’une réunion au cours de laquelle vous nous donnez votre carte de visite ou lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet.
Seules les informations personnelles demandées doivent être fournies. Si vous n’acceptez pas de nous fournir ces informations, nous vous demandons de ne pas nous les transmettre (par exemple, en ne remplissant pas les formulaires web sur nos sites internet ou en ne répondant pas à nos demandes). Toutefois, si vous souhaitez établir une relation commerciale avec nous, vous devez nous fournir les informations nécessaires pour conclure les contrats concernés et exécuter les services concernés.
Nous pouvons collecter des données à votre sujet via des fournisseurs de données tiers tels que des sites internet accessibles au public tels que LinkedIn ou Research Gate, PubMed pour collecter des informations sur votre activité. Nous utilisons également l’outil de suivi de comportement des utilisateurs disponible sur notre site internet (par exemple Woocommerce) nous permettant de savoir par exemple si vous avez ouvert une page ou cliqué sur un lien afin d’optimiser le contenu de nos pages et leur convivialité.
3. L’utilisation de vos données personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles si :
– nous souhaitons vous fournir, et vous communiquer des informations sur les produits, les services, les événements, les études et les promotions de SMARTLife ;
– nous souhaitons traiter, évaluer et répondre à vos demandes (y compris des demandes de devis, de documentation, d’essais gratuits…)
– nous souhaitons créer, administrer et vous communiquer des informations sur votre SMART Account (y compris le type d’achat et le mode de paiement) ;
– nous souhaitons vous donner la possibilité de participer à des conférences et des formations ;
-nous souhaitons vous communiquer des informations sur un emploi ouvert dans l’un de nos laboratoires (y compris pour des postes futurs) ou vous contacter au sujet d’un éventuel emploi ;
-nous souhaitons créer et entretenir une relation professionnelle avec vous ;
-nous souhaitons optimiser la qualité de nos services en collectant vos remarques, retours, suggestions afin de garantir la satisfaction de nos clients ;
-nous souhaitons nous conformer aux lois et obligations (contractuelles ou non) auxquelles nous sommes soumis ;
-nous souhaitons assurer la maintenance de nos logiciels (incluant mais non limité aux corrections de bug) ;
-nous souhaitons pouvoir disposer de statistiques sur votre réactivité envers nos communications ;
-nous souhaitons vous permettre d’exercer vos droits découlant de cet avis de confidentialité.
4. Votre consentement
Lorsque vous nous donnez votre consentement pour que nous traitions vos informations personnelles dans un but spécifiques, vous pouvez retirer votre consentement en tout ou partie et à tout moment en modifiant vos préférences via le lien fourni en bas de tous nos e-mails ou via l’envoi d’un email destiné à cet effet à l’adresse suivante : admin@smartlifebiosciences.com
5. Le transfert de vos données personnelles
Nous ne partageons, vendons et ne divulguons pas les informations personnelles de nos contacts clients ou prospects à des tiers, à l’exception des tiers ci-dessous.
- à des prestataires de service ou des partenaires que nous avons sélectionnés pour réaliser des services pour notre compte.
Vos informations personnelles peuvent être transférées en dehors de l’UE dans le cas où l’un des destinataires mentionnés ci-dessus est situé en dehors de l’UE et uniquement dans les pays pour lesquels :
- la Commission Européenne a émis une décision d’adéquation (qui garantit le respect d’un niveau adéquat de protection des informations personnelles dans ce pays) ;
- vous avez donné votre accord de manière explicite ;
- des garanties appropriées ont été fournies, telles que des clauses standards sur la protection des données.
5. Vos droits sur vos données personnelles
Vous pouvez à tout moment demander à :
- accéder à vos données ;
- rectifier vos données ;
- dans certains cas, solliciter la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- limiter le traitement de vos données ;
- effacer vos données.
6. La durée de conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles sont stockées pour une durée limitée, déterminée en fonction de la nécessité de les conserver afin de servir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, comme indiqué ci-dessus.
Particulièrement, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations légales et contractuelles et dans le but d’assurer la continuité et la qualité de la fourniture de nos services.
Cordialement,
SMARTLife Biosciences SAS